Cet après-midi, nous sommes réunis pour discuter de TikTok et pourquoi cette plateforme de création de contenus devrait faire partie intégrante de votre stratégie social media.
Animé par des intervenants tous experts du sujet, nous verrons au cours de cet événement que TikTok n’est pas réservé à la génération Z et que les marques y ont clairement leur place, B2C comme B2B.
Eh oui, même les industries pas sexys peuvent proposer du contenu divertissant, éducatif et humoristique, et toucher une nouvelle audience.
Comment ?
C’est ce que vous allez découvrir lors de cette 4e journée de la Content Week 2022 à travers de nombreux exemples de créateurs, des méthodos à appliquer étape par étape et des contenus de marque qui ont cartonné sur la plateforme.
Un programme plus que complet placé sous le signe de la créativité ! 🎨Les experts du sujetNous remercions chaudement tous les participants de cet après-midi. Leurs participations et conseils ont assuré un succès fulgurant à cet événement. ❤️Stéphane Matip
Head of creative agencies TikTok
A dirigé la création de The Creative Village, un partenariat avec Creative Partners débloquant 1,5 million d’euros en moins d’un an
Chargé de promouvoir TikTok en tant que plateforme créative pour les marques lors d’événements publics et au sein des écoles de commerceCarole Bouzaglou
Brand Partnership Manager TikTokAnciennement Account Director chez Jellyfish
Chargé de promouvoir TikTok en tant que plateforme créative pour les marques lors d’événements publicsVladimir de Catheu
Brand Partnership Manager TikTokAnciennement Global Head of Digital Marketing Performance chez Carrefour
Chargé de promouvoir TikTok en tant que plateforme créative pour les marques lors d’événements publicsEmma Lefevre
Brand Manager Merci HandyTravaille depuis plus de 3 ans chez Merci Handy, une des marques de cosmétiques françaises les plus influentes sur TikTokSéphora Talmud
Consultante en stratégie de communication 360° et marketing digital+10 ans d’expérience dans les secteurs Mode, Luxe et Tech
Enseignante dans plusieurs écoles de commerce et de communication“TikTok c’est plus qu’un réseau social. TikTok est une plateforme de création de contenus.” - Stéphane MatipLes choses à savoir sur TikTok01Le nombre d’abonnés d’un compte n’influe par sur la portée de publication. Seul compte le temps que les utilisateurs passent à regarder le contenu.
Une publication d’un compte à moins de 1000 abonnés peut très bien atteindre des millions de vues !02Seul compte la qualité de publication sur TikTok.
Il vaut mieux 1 publication qualitative par semaine que 4 de moins bonne qualité.03La temporalité d’un contenu n’a aucune importance sur son succès.
Un contenu peut très bien exploser 1 an après sa publication ! 💥04TikTok est une plateforme en plein écran, en son activé et qui est personnalisée pour chaque utilisateur.
L’algorithme TikTok vous propose du contenu en fonction de ce que vous likez ou regardez.05Toutes les passions sont présentes sur TikTok.
Comment entretenir sa barbe, comment soigner son acné, les plats à base de feta, tout, tout, tout, on vous dit !Chiffres clés
Depuis 2018, TikTok reste l’application la plus téléchargée au monde avec 3,5 milliards de téléchargements
1,1 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde se connectent chaque mois sur TikTok
1 million d’utilisateurs actifs mensuels français
67% des utilisateurs TikTok dans le monde ont plus de 25 ans
67 % des utilisateurs déclarent avoir découvert sur TikTok des produits auxquels ils n’auraient jamais pensés
78% des utilisateurs ont appris quelque chose de nouveau grâce à TikTok
Fun facts
Il y a 3 ans, personne ne connaissait ces deux personnes, aujourd’hui ce sont les deux plus grands créateurs TikTok :
Khaby Lame : 145 millions de followers, +2 milliards de likes
Charlie D’Amelio : 143 millions de followers, +10 milliards de likes
TikTok vient de dépasser YouTube sur le temps mensuel de visionnage
Les publicités TikTok (TopView et In-Feed) sont plus mémorisables que les publicités TV ou digitales
Vous souhaitez être accompagné dans vos créations TikTok ? Prenez rendez-vous avec nous et ciblons efficacement vos messages.
Les conseils d’expertsStéphane Matip
Communiquez sur vos actions RSE
TikTok, ce n’est pas que le divertissement et l’humour, non, beaucoup de sujets sérieux sont abordés. En tant que marque, je vous invite à communiquer sur vos actions RSE.
#LGBTQ+ : 56,8 milliards de vues
#BLM : 23,8 milliards de vues
#Politics : 10,9 milliards de vues
#Disability : 2,9 milliards de vues
#Equality : 2,2 milliards de vues
#SaveTheWorld : 1,9 milliard de vues
#WomenEmpowerement : 1,5 milliard de vues
#MentalHealth : 1,1 milliard de vues
Respectez les droits musicaux
“Sur TikTok pour utiliser une musique, que vous soyez créateur ou une marque, vous devez avoir l’accord des ayants droit pour l’utiliser.
Pour obtenir ces droits, vous avez deux options :
Aller sur la Bibliothèque de musiques commerciales TikTok qui rassemble 150 000 morceaux préapprouvés et libres de droits
Créer votre propre musique ou importer une musique sur laquelle vous avez les droits
Qu’est-ce qu’il se passe si vous utilisez une musique sur laquelle vous n’avez pas les droits ?
Le robot TikTok détectera le son et le supprimera du contenu. Et dans le pire des cas, l’artiste pourrait se retourner contre vous.”
Un compte TikTok par marché
“Je recommande aux groupes internationaux de créer un compte TikTok par marché.
Pourquoi ? Parce que les utilisateurs ne recherchent pas la même chose par localité.
Et surtout, cela permet à chaque marché d’avoir son ADN et sa façon de communiquer. Les contenus ne seront que plus personnels !
Le mieux est de créer un compte global et de laisser de l’autonomie aux comptes localisés.”
TikTok n’est pas réservé aux marques B2C
“Les marques B2B ont leur place sur TikTok. Vous devez seulement trouver un axe éditorial qui correspond à ce que recherchent les utilisateurs.
Par exemple, Alan, une mutuelle d’entreprise, a créé un compte @avecalan où ils abordent des sujets autour de la santé (amour, hypnose, burnout, etc).
Leur objectif premier n’est pas de recruter des grandes entreprises, mais d’expliquer comment Alan se différencie et comment ils accompagnent les collaborateurs grâce à leur service.” Carole BouzaglouVladimir de Catheu
La montée de TikTok Live en France
“TikTok Live aux USA est adopté par les créateurs et apprécié des utilisateurs. En France, cette fonctionnalité commence à prendre de l’ampleur.
Pour une marque, ça peut être une vraie opportunité de présenter ses produits/services et d’échanger avec sa communauté.”Les méthodos
Stéphane Matip
5 étapes pour cartonner sur TikTok
01
Définissez la personnalité de votre marque
La personnalité de votre marque est ce qui rend votre message plus pertinent et authentique. Demandez-vous “qui est ma marque ?”.
Exemple
Ryanair qui ne cache pas son côté cheap.
Rendez vos contenus TikTok plus personnels
TikTok est personnel. La façon dont vous parlez à votre public doit être honnête et authentique.
Montrez de vraies personnes, montrez vos employés.
Exemple
Dominos qui fait contribuer ses collaborateurs.
Vos produits font partie de l’histoire
Placez votre produit naturellement et construisez vos histoires autour de lui.
Exemple
Merci Handy qui crée la conversation autour de ses produits en répondant à un commentaire.
Votre vidéo doit avoir un objectif
Quel est le message clé que vous voulez que les gens gardent à l’esprit ? Comment voulez-vous que votre contenu soit associé à votre marque ?
Exemple
Cerave qui communique sur un double message en validant ses produits par les jeunes (collaboration avec Charli D’Amelio) et la science (collaboration avec des dermatologues populaires de TikTok).
Montrez-nous ce que nous n’avons pas l’habitude de voir
Ceci est la dernière pièce de votre authenticité sur TikTok. Montrez comment vos produits sont fabriqués, montrez-nous les coulisses afin que nous puissions nous connecter encore plus à votre message.
Exemple
Dior qui montre les bloopers de Cara Delevingne.
https://www.tiktok.com/@dior/video/6852671564589190405?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7115302533714839046Lorsque vous créez un contenu, mais que vous ne le trouvez pas assez qualitatif pour être publié en organique, postez-le en Story !
10 conseils pour faire décoller sa marque sur TikTok
“On ne va pas sur TikTok pour voir de la pub, on va sur TikTok pour se divertir ou apprendre.
Voici quelques conseils pour les marques :
Soyez authentique en montrant vos backstages
Ne vous prenez pas la tête et lâchez-vous en étant drôle (n’ayez pas peur de l’autodérision !)
Soyez créatif et ne vous mettez pas de barrière
Évitez les contenus trop “léchés” comme sur Instagram
Créez un storytelling autour du produit en imaginant des petites histoires décalées
Utilisez un jargon simple et compréhensible de tous (pas trop de technique !)
Détournez des challenges en intégrant vos produits (comme le Bottle Flip Challenge en intégrant un produit Merci Handy)
Humanisez et renforcez votre marque employeur en montrant vos collaborateurs (stagiaires, employés, etc)
Croisez vos campagnes offline avec vos contenus online
Créez une synergie de contenus en créant des vidéos pour répondre aux créateurs qui utilisent vos produits”
Emma Lefevre
Envie d’écouter ou regarder cette partie ?
Séphora Talmud
10 bonnes pratiques pour apprivoiser l’algorithme TikTok (et ses utilisateurs)
01
Soyez rapides sur les tendances
Plutôt que de penser à un concept entièrement nouveau chaque jour, vous pouvez tout à fait trouver la plupart de vos idées en faisant défiler les pages Pour toi et Découvrir.
Exemple
La Redoute a lancé le #LaRedouteFlagChallenge en 2021.
L’objectif : créer des tenues assorties aux couleurs de ses drapeaux préférés.
À la clé ? 1 an de vêtements à gagner.
À peine 1 mois après le lancement du challenge, la marque comptabilisait déjà plus de 274.9 millions de vues.
Choisissez un créneau/ une niche
Plus vous partagez régulièrement des vidéos liées à votre créneau ou votre niche, plus l’algorithme de TikTok reconnaîtra votre expertise et commencera à partager votre contenu au bon public.
Exemple
Chriselle Lim (2,8 millions d’abonnés) qui s’est spécialisée dans des contenus pour femmes divorcées et mères célibataires.
https://www.tiktok.com/@chrisellelim/video/7087758951487393066?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7115302533714839046Ajoutez systématiquement des hashtags à vos légendes et au contenu de vos vidéos afin d’aider l’algorithme à les catégoriser.03
Préparez-vous et entraînez-vous
Il est essentiel d’accrocher votre public dans les 3 premières secondes d’un contenu TikTok. Par exemple, un moyen simple pour y arriver est d’utiliser des effets de transitions (tendances très populaires sur la plateforme).
Ce genre de pratique s’apprend en faisant. Alors, entraînez-vous !
Exemple
Karina Vigier, 53 ans, 380k abonnés sur TikTok, nous dit que tout est question de préparation et de pratique. Karina est l’une des premières influenceuses francophones à avoir adopté la tendance des transitions de tenues.
Immergez-vous dans l’application
Il est important de savoir ce qui est populaire, pourquoi ça l’est, ce que les gens disent et ce qui les intéresse vraiment.
La meilleure façon de s’immerger dans TikTok, c’est de :
Faire défiler l’onglet “Pour toi” jour après jour
Suivre les créateurs populaires
Écouter tous les sons à la mode
Parcourir constamment la page d’exploration
Exemple
Undiz et son Hashtag Challenge #FundizFair : un contenu amusant et moderne pour engager la génération Z et promouvoir leur combinaison.
La création s’est vraiment distinguée sur toute la ligne : des couleurs vives, un mouvement de danse facile et amusant à reproduire, avec des changements de tenues et des folies encouragées, et une bande-son super entraînante.
Afin d’augmenter sa visibilité, Undiz a lancé ce challenge avec la participation de six influenceurs mode établis, rassemblant ainsi 14,9 millions de followers.
Leurs vidéos ont marché avec un taux de visionnage moyen de 60 %, et la communauté a laissé libre cours à sa créativité.
Racontez une histoire
Sur TikTok, gardez une touche authentique et émotionnelle à laquelle l’utilisateur peut s’identifier.
Le meilleur contenu TikTok est souvent positif et léger et parle directement à l’audience.
Une astuce pour que cela marche ?
L’une des meilleures façons de raconter une histoire et d’attirer l’attention de votre public est d’utiliser les superpositions de texte.
Imaginez que votre spectateur idéal regarde votre vidéo avec le son coupé.
Quelle histoire pouvez-vous raconter qui le convaincra de mettre le son de la vidéo ?
L’ajout de texte est un moyen efficace d’arrêter le scroll, mais est également inclusif, car nécessaire pour les personnes souffrant de déficience auditive, auxquelles il faut penser.
Exemple
Voici un exemple de storytelling avec le tout nouveau compte TikTok lancé par Veepee et la fondatrice de Andrea Crews, Maroussia Rebecq.
Leur concept est d’embarquer leurs followers dans le quotidien d’un laboratoire de couture dédié à l’upcycling de vêtements en sur-stock chez Veepee.
Postez souvent
S’il y a une constante chez tous les influenceurs TikTok, c’est qu’ils postent tous au moins une fois par jour.
Une fois que vous avez un format qui trouve un écho auprès de votre public, vous pouvez le reproduire pour consolider votre succès.
Il faut beaucoup de test and learn, d’essais et d’erreurs, pour trouver ce qui touche les gens.
Le fait de poster régulièrement est susceptible d’améliorer vos performances avec l’algorithme.
Exemple
Merci Handy et ses posts journaliers hauts en couleur !
Avec ses plus de 477k abonnés, et en moyenne 32,5k likes par vidéo. La marque s’est créée un véritable univers sur la plateforme depuis février 2019.
Soyez les premiers
Si une grande partie de TikTok consiste à suivre les tendances et à trouver des idées sur la page Pour toi, il peut aussi s’agir d’essayer de nouvelles choses et de créer des concepts originaux.
Ce sont souvent les marques les plus innovantes qui rencontrent le plus de succès sur l’application.
Vous n’avez pas à tout réinventer. Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez prendre n’importe quelle tendance existante et y ajouter quelque chose que personne n’a vu auparavant.
Exemple
En 2018, à l’occasion de la promotion de sa collection Denim Fit, Guess s’associe avec la plateforme en mettant en place le hashtag Challenge #InMyDenim.
Dans le but d’accroître l’exposition de la campagne, Guess a lancé un Brand Takeover (opération événementielle où une marque confie à un influenceur la gestion de son réseau social pendant une période déterminée) sur l’écran d’accueil et 4 partenariats avec des influenceurs.
🥇 Résultats :
+5 500 vidéos
+10,5 millions de vues
Taux d’engagement de 14,3 %
+12 000 followers
https://www.tiktok.com/@guess/video/6595631881792785670?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=711530253371483904608
N’abandonnez pas
S’il y a un mantra à retenir de tous les conseils de créateurs de contenus sur TikTok, c’est celui-ci : n’abandonnez pas.
TikTok peut être épuisant.
Même s’il suffit d’une seule vidéo pour devenir viral, ne vous découragez pas si cela ne se produit pas tout de suite.
Expérimentez tout, comme :
L’heure à laquelle vous publiez
Les sons que vous utilisez
Les nouvelles fonctionnalités de la plateforme
Essayez différentes approches, tactiques, caractéristiques et voyez ce qui fonctionne.
Exemple
Vous pouvez présenter un nouveau produit ou une nouvelle campagne, partager des conseils et des astuces ou informer votre public
Par exemple, Levis propose des tutos et DIY pour donner une nouvelle vie à ses jeans.
Teinture, peinture, couture, transformation de son jean en t-shirt…
Le hashtag #buybetterwearlonger s’ancre dans les déclarations RSE de la marque et s’incarne réellement.
Et si vous êtes en manque d’idées, interagissez avec votre communauté en leur posant des questions sur ce qu’elle aimerait voir sur votre compte.
Soyez authentiques
Sur TikTok, l’authenticité passe avant l’esthétique, alors n’ayez pas peur d’essayer quelque chose de nouveau et de laisser votre personnalité de marque briller !
Les utilisateurs sont 55% plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qui partage leurs valeurs.
Misez sur du contenu sincère et recentrez votre communication sur l’humain : une marque bénéficiera davantage de visibilité via une mise en scène, un défi ou un hashtag où elle n’apparaît pas en premier plan.
Exemple
La marque de maquillage cruelty-free de Rihanna, Fenty Beauty, s’est emparée de TikTok pour partager à la volée des vidéos non filtrées de sa communauté et de ses produits.
C’est d’ailleurs la première marque sur TikTok à avoir créé sa propre “maison” de créateurs, en faisant appel à certains des plus grands créateurs de contenus beauté dans le cadre de leur #FENTYBEAUTYHOUSE.
Amusez-vous
Le plus important sur TikTok, c’est de s’amuser.
On le constate tous les jours avec les influenceurs TikTok, qui jouent avec les codes de la plateforme pour faire sourire leurs abonnés.
Exemple
Starface, pansements anti-boutons jaune vif, sous forme d’étoiles et de smileys.
La marque est capable de promouvoir ses produits de manière légère et amusante, et sa stratégie a connu un succès massif.
Elle a plus d’1 million de followers sur TikTok avec des vidéos de routines de soins de la peau, de transformations amusantes, et ce, toujours avec des musiques entraînantes.
Comment créer un partenariat avec un créateur TikTok
“Comparé à Instagram, le marketing d’influence sur TikTok en est encore à ses débuts.
Ce qui signifie que c’est le moment idéal pour établir des partenariats avec des influenceurs pour promouvoir votre marque sur TikTok.
La clé d’un partenariat réussi est la confiance que vous accordez à l’influenceur. Plus vous laissez libre court à sa créativité, plus la vidéo parlera à son audience.
Faites participer les créateurs de contenus le plus tôt possible, impliquez-les dans votre plan de communication, coopérez étroitement lorsqu’il s’agit de créer des concepts, faites confiance à leur expertise - ils maîtrisent la plateforme.
D’ailleurs, 70% des influenceurs sur TikTok préféreraient devenir ambassadeurs d’une marque.
Créer des relations à long terme et pouvoir mettre à disposition toute leur créativité et leur savoir-faire semblent être une motivation première pour eux.
Conseil
Engagez le dialogue avec les créateurs de contenu dans votre niche.
Si vous savez qui est votre public cible, réfléchissez au type de contenu qui l’intéressait et aux créateurs qu’il suivrait.
Une fois que vous avez une liste, commencez à établir des relations avec ces utilisateurs en likant et en commentant leurs vidéos, puis en leur envoyant des DM.
En vous engageant régulièrement avec d’autres utilisateurs dans votre niche, vous construirez progressivement un réseau de soutien pour votre marque.
Cela peut conduire à plus de likes, de commentaires et de partages pour vos propres vidéos TikTok - ce qui est le meilleur moyen de renforcer votre profil avec l’algorithme et d’obtenir plus de vues pour votre contenu.”Séphora Talmud
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4 tendances TikTok et comment les adapter lorsque l’on est une marquePetit tour d’horizon des contenus tendance TikTok du moment, pourquoi ça fonctionne, et comment les adapter lorsque l’on est une marque.
À noter ! Ces exemples de contenus cartonnent en ce moment et peuvent devenir obsolètes d’ici 1 semaine, 1 mois ou 1 an. TikTok est une plateforme de création et qui dit création, dit tendance.
Les choses bougent, mais ces exemples peuvent vous donner quelques idées de ce qui peut être adapté pour une marque, quel que soit votre secteur d’activité.
La série Moon Knight (#moonknight)
Moon Knight est une série Marvel qui raconte les aventures de Marc, un insomniaque qui se transforme en super-héros lorsqu’il est sujet à des blackouts ou qu’il s’endort.
La musique qui revient souvent dans la série est utilisée sur TikTok par les utilisateurs en combinaison d’un effet : le datamosh (compresser une image au maximum pour obtenir au final une autre image).
👍🏼 Pourquoi ça marche ?
Série Marvel avec une GRANDE base de fans sur TikTok
Facile à reproduire
Fun et peut correspondre aux différentes étapes de sa journée/nuit
💡 Comment l’utiliser pour une marque ?
Tous les produits/services d’une marque qui pourraient être perçus comme une obsession : beauté, nourriture, boissons, voyages, jeux, etc
Pourrait être abordé du point de vue d’un créateur associé
Possibilité de le rendre plus ludique depuis le POV de la marque (c’est à dire la marque en tant qu’individu)
Le jeu Bbq Bacon Burger (#bbqbaconburger)
Le #bbqbaconburger consiste à appuyer sur son écran et obtenir au hasard soit un barbecue, soit un bacon, soit un hamburger. Le principe du jeu créé par les utilisateurs est de deviner ce qui va se passer avant d’appuyer.
👍🏼 Pourquoi ça marche ?
C’est un jeu simple sans règles claires
D’autres personnes donnent l’impression que c’est facile quand ça ne l’est pas
Parce que les gens échouent et que vous voulez essayer par vous-même
💡 Comment l’utiliser pour une marque ?
N’importe quelle marque de restauration rapide pourrait l’utiliser pour promouvoir ses produits
Pourrait être abordé du point de vue d’un créateur associé
Possibilité de le rendre plus ludique depuis le POV de la marque (c’est à dire la marque en tant qu’individu)
Les transitions
Les utilisateurs TikTok adorent les transitions - je lance des vêtements en l’air, et hop, je les porte.
Dernièrement, l’évolution de la transition sur TikTok a conduit à l’utilisation d’une présentation Powerpoint pour présenter ses vidéos.
👍🏼 Pourquoi ça marche ?
C’est propre à chacun
Il peut être reproduit à l’infini
Tout le monde peut le faire, des anonymes aux personnes célèbres
💡 Comment l’utiliser pour une marque ?
Utilisez-le pour mettre en valeur vos produits ou les destinations que vous proposez
Montrez le processus interne sur la façon dont votre équipe travaille sur un projet spécifique
Le cri Ah! de Katey Lorell
Katey Lorrell voulait montrer sa nouvelle tenue, s’est cognée, a lancé un petit “Ah!” de douleur et n’a jamais pensé qu’elle deviendrait une tendance virale TikTok.
👍🏼 Pourquoi ça marche ?
Parce que c’est inattendu et drôle
C’est facile de faire un duo
💡Comment l’utiliser pour une marque ?
Jouez avec la musique ou le son pour compléter la phrase
Envoyez un produit à un créateur pour promouvoir votre marque
Collaborez avec le créateur pour un autre projet
Revivez cet après-midi en photosLa Content Week continueOn ne s’arrête pas là ! Découvrez les autres demi-journées dédiées au Content Marketing. 👇🏼
Jour 1 - Podcast (Lundi 9 mai matin)
Jour 1 - Content & Tech (Lundi 9 mai après-midi)
Jour 2 - Contenus éco-responsables (Mardi 10 mai matin)
Jour 2 - Marketing local (Mardi 10 mai après-midi)
Jour 3 - Académie (Mercredi 11 mai matin)
Jour 4 - Métavers (Jeudi 12 mai matin)
Jour 5 - Contenus immersifs (Vendredi 13 mai matin)
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